"96 РЕГИОН"
76% положительных из 34 отзывов за год
Всего 131 отзыв за всё время
  • 5 лет на портале
  • У продавца 43468 предложений в 1291 категории
  • 1 час 22 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 28
Актуальность наличия 83% 29
Актуальность описания 86% 29
Выполнение заказа в срок 77% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 26
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 8

Продавец из:

г. Екатеринбург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «"96 РЕГИОН"»
Показать сначала:
Все 131
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Посылку получил, все что заказал присутствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Денис! Обращайтесь снова, будем рады!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделала заказ , оставила все координаты, даже не перезвонили!!!! а статус заказа стоит выполнен!!!! подвели!!! Не рекомендую обращаться!!! на чат не отвечают
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Татьяна! В чате Вам ответили на ваш запрос, всю информацию по Вашему заказу детально расписали, только не сразу(в течение часа), т.к. нет возможности из-за загруженности отвечать моментально. Считаем, что оставленный Вами отзыв - предвзятый, это Ваше мнение. Мы все свои обязательства перед Вами выполнили, проинформировали, что оплата поступила, соориентировали по дате отправления, также направляли трек для самостоятельно отслеживания. Мы всегда на связи, если не перезваниваем, то обязательно отвечаем любым способом: на эл. почту, в чате, смс на телефон. В любом случае спасибо за оценку нашей работы. Ниже Наше с Вами общение в чате: Татьяна: Добрый день! Мы не получили скобы!!! а статус заказа стоит выполнен 17:05 Дмитрий Гриб: Добрый день! У нас показывает статус выполнен, т.к. товар был отправлен. По отслеживанию на сайте Сдэк показывает, что заказ в пути, расчетная дата прибытия 23.12.2020г.. Вам придет от Сдэка уведомление о прибытии заказа. Также можете отслеживать самостоятельно зайдя на сайт Сдэка, в графе ОТСЛЕДИТЬ ввести трек, который мы направляли Вам ранее. 17:41 Дмитрий Гриб: Если останутся вопросы - пишите или звоните. 17:42 Дмитрий Гриб: Сейчас увидели, что Вы поставили негативный отзыв! Зачем???? С Вами всегда были на связи, моментально отвечать на все заявки и звонки к сожалению, нет возможности. Всем отвечаем в порядке очереди. убедительная просьба оставлять отзывы отрицательные или положительные после того, когда получаете заказ на руки. Т.к. получается, что мы заказ отправили вовремя- свои обязательства перед Вами выполнили, заказ Вы еще не получили, а уже пишите негатив. Другое дело - если бы мы совсем пропали: не отправили бы трек с отслеживанием, или заказ не отслеживался, если бы не отвечали на звонки(номер телефона всегда на связи)... тогда да, понимаем, что возникли бы подозрения, а так - нам крайне неприятно. Мы всегда стараемся, чтоб наши покупатели возвращались за покупками к нам снова и снова. 18:11
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказанного товара не оказалось в наличии, вопреки данным сайта. Продавец сначала предложил другой артикул, сославшись на то, что товар зарезервирован, а потом и вовсе отменил заказ с комментарием "информацию отправляли на почту, покупатель сказал отменить заказ." Пустая трата времени из-за недостоверной информации.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ отменили. Даже не ответили ничего. Смысл вам что-то продавать, если такое отношение к покупателям?..
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Покупатель
    позвонили мне из этой компании. Сказали "на каком основании вы нам такой отзыв оставляете?" А почему я должна хороший отзыв отставлять? Я заказала товар. Я ждала. От компании ни ответа, ни привета, а потом заказ вообще отменили. Какой же я отзыв должна была оставить, по вашему??? Слова мужчины, который из компании позвонил: "мы же вам на почту всё написали, объяснили". Так вот, нет. На почту мне НИЧЕГО не присылали! Вообще ничего! Ни во входящих, ни в спаме, вообще никаких "объяснений" от компании я не получала!!! В профиле почта указана верно, так что моей ошибки здесь нет.
    Комментарий продавца:
    На Вашу почту ksenija.plisova@yandex.ru было направлено письмо 2.11.2020г с почты 96region.ekb@mail.ru - Вы ничего не ответили,мы заказ отменили. Через время заказ был оформлен Алексеем Савичевым. Мы еще раз информацию направили, только уже на почту zet1902@yandex.ru. И от него пришел ответ, дублируем: zet zet <zet1902@yandex.ru> 5 ноября 2020, 14:25 Самому отменить заказ не удается в приложении (кнопка неактивна). Пожалуйста, отмените сами. Исходя из этого,Мы подразумевали, что Вы между собой обсуждали данный заказ, также мы поняли, что вопросов не осталось, но Вы оставляете плохой отзыв. Вот поэтому менеджер позвонил и сказал: "зачем оставлять отзыв плохой, если ситуация разрешилась?", Вы ведь попросили в письме сами отменить заказ. Получается произошло недоразумение. А мы остались крайними.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар доставлен в срок, все аккуратно упаковано, со мной связывались по телефону и смс. Товар полностью соответствует описанию, Очень довольна, СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Алина! Очень рады, что Вы остались довольны покупкой, обращайтесь снова!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Неделю ждал оформления товара, а в итоге мне написали, что товар отсутствует
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Эдуард! Вы преувеличиваете, что заказ обрабатывался неделю. Заказ был оформлен 3.10.20г. в 20:24, он был принят, но обработали его 5.10.20г, т.к. 4.10.20г - был выходной(воскресенье). Вам предложили альтернативный вариант, видимо он Вам не подошел. Очень жаль, что Вы остались без покупки товара, который Вам был необходим.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Нет его в Екатеринбурге.
    Комментарий продавца:
    Кого его??????????? Уважаемый клиент кого его Нет в Екатеринбурге. Если пишите отзыв так пишите понятней для всех.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный магазин, быстро, оперативно. Внимательное отношение к клиентам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    ОКСАНА
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказали качель по акции, все хорошо , единственное не было ключа и общий вес написано 22 кг, а в итоге 16,4 кг
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    описание верное,менеджеры отзывчивые.отправил предоплату,немного нервничал,так как раньше не покупал у них ничего.но все прошло честно ,без обмана.про качество бассейна ничего сказать пока не могу,не собирал еще,но продавца рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    В предложении на сайте указана возможность оплаты при получении, по факту продавец затребовал полную предоплату. А после обсуждения данного вопроса с представителем по телефону, пообещал прислать счет на предоплату товара, но вместо этого пришло уведомление от сайта об отказе продавца от выполнения заказа. Продавец не выполняет своих же предложений.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый клиент, читайте внимательно нашу переписку и тогда делайте выводы: ваш комментарий к заказу Комментарий клиента Здравствуйте! Просьба выполнить заказ с оплатой при получении и указать стоимость и сроки доставки (телефон +79033811206 и email - savina.kira@mail.ru). Спасибо! Наш ответ к заказу: Статус изменен: с Новый на Принят 15 июня 6:35, Дмитрий Гриб Отправлено сообщение: Добрый день. Работаем по полной оплате, т.к. сумма заказа небольшая. Пересылка Сдэком примерно 250 рублей. Если актуально-сообщите, мы сформируем счет на оплату. наш статус заказа 17 июня Статус изменен: с Принят на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Другое. Сообщение: Нет ответа заказчика То-есть заказ был отменен по ПРИЧИНЕ НЕТ ОТВЕТА ЗАКАЗЧИКА. А ТЕПЕРЬ ПОСЛЕ ЭТОГО ВЫ ЕЩЕ ПИШИТЕ ОТЗЫВ НЕГАТИВНЫЙ. По поводу оплаты на сайте все указано что до 1000 рублей оплата в полном объеме. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПИСАТЬ НЕГАТИВ. ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Молодцы !На все вопросы ответили !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    товар получен.всё хорошо,но есть одно но,если бы не задержка при отправке.сказали по техническим причинам.на связи постоянно были.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал в подарок на Д.Р. Все сделали быстро. В пятницу вечером заказал, в среду уже забрал в транспортной компании. Все здорово. Качество неплохое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    "Молодцы" продавцы, быстро и оперативно отправили, правда. совсем не то. о чем так красочно описываете. Вместо качелей производства "Беларусь" за 12 тыщ. , вы выслали качели "Сантьяго", которые стоят около 8,5 тыщ.производство Россия. Будьте "здоровы" , продолжайте обманывать покупателей. с "Уважением" ваш обманутый ....
    Комментарий продавца:
    Добрый вечер, Уважаемый заказчик. 1. Качели Вам выслали те, которые вы заказали. 2. 3- х местные, макс нагрузка 300 кг. 3. Кто - то продает дороже, кто - то дешевле. Это рынок. 4. В чем вообще разница Беларусь или Россия?: ни в чем, везде качество одинаковое. А вот КИТАЙ - это уже качество на высоте. 5. На эти качели берут комплектующие в Беларуси. 6. Вас никто не обманывал.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Долго подбирала себе качели, но чтоб качество нормальное и цена не кусалась. Остановилась на данной модели, нагрузка высокая, конструкция выглядит надёжно, да и вид симпатичный. Качели отправили через 3 дня после предоплаты, через 12 дней качели приехали в Ярославскую область (долго из за майских праздников). Упаковка конечно выглядела ужасно, но качели а полном порядке. Описанию соответствуют, глаз радуют. Осталось собрать и отдыхать между заходами в грядки 😅 Продавца рекомендую, качели тоже 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Покупал садовые качели, отправили быстро, уже получил. Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Обращайтесь снова, будем рады!
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Обращайтесь снова, будем рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо! отличный магазин! заказывали арку в зал, все понравилось, и цвет, и цена, и доставка! 5 баллов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар был доставлен быстро, очень удобно, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    продавцом и доставкой очень доволен !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Доброе утро! Спасибо за оперативность по оформлению и доставке заказа. Приятное общение и информированность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный продавец, всё супер
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    на данном этапе пока доволен. Есть еще оди заказ,посмотрим,что сним будет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    всё прекрасно! Все бы так работали, качественно, вежливо,быстро! Всем рекомендую ребят!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень ответственное отношение к своим обязанностям при 100% культурном и вежливом обслуживании заказчика! Всем бы так работать! Огромное Вам спасибо за профессионализм!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар получил, доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Разыгрываю данную модель, подробности -
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Я заказала 20 поилок. Но заказ был снят, без обьяснения причин!!!!!!!! Не связались, звонила сама - пообещали что дойдёт очередь и свяжутся, в итоге заказ анулировали!! Нафига тогда себя рекламировать, если не можешь??
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Работать с компанией понравилось, все было сделано оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ был отправлен другой ТК, что оказалось существенно дороже. Также и товар вдруг подорожал на ~ 30% !! Осталось к р а й н е негативное впечатление. Больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами этих рвачей!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый вечер! Вам отправили табурет-стремянка транспортной компанией(стоимость вышла у Вас 562,50 рублей), почтой пересылка выходила 900 рублей. Решили отправить Вам транспортной компанией, т.к. пересылка дешевле и быстрее. Нам непонятно, что Вы имеете в виду: "подорожал товар на 30%?". Счет на оплату был оформлен на ту сумму, которая была в заявке на товар. Также в счете было указана какая предоплата и какой у Вас остаток.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Одно но! Продавец не сообщил стоимость доставки. Костюм белочки весом 300 гр обошлось в Крым 500 руб
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Приобретали садовые качели, в инструкции ни слова о том что их надо крепить для безопасности, в результате снимали качели с забора... За два летних сезона (на зиму ставили в гараж) ткань полностью пришла в негодность и порвалась. Сами качели очень скрипучие. Тента на замену и гарантию не предоставляют. Это не садовые качели а качели для помещений, на которые не падает солнце...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Оталось очень довольна покупкой, обслуживанием. Уже рекоммендовала своим близким и друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал стулья,очень понравились,закажу еще пару.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сергей Ставрополь. Парни молодцы. Доставили вовремя, товар соответствует описанию. Вопросов вообще никаких!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все четко и ясно и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все чётко! Получил заказ, доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Садовые качели трех - местные, макс нагрузка 180 кг.
    Садовые качели трех - местные, макс нагрузка 180 кг.
    6 900 руб.
  • Уличный искусственный газон 2 метра, ширина, высота ворса 5 мм.
    Уличный искусственный газон 2 метра, ширина, высота ворса 5 мм.
    600 руб./кв.м
  • Тент - шатер садовый 3*6м
    Тент - шатер садовый 3*6м
    12 500 руб.
  • Тент - шатер, садовый с антимоскитной сеткой и стенками, 350 х 275 см
    Тент - шатер, садовый с антимоскитной сеткой и стенками, 350 х 275 см
    27 000 руб.
  • Тент - шатер садовый 3*6 м.
    Тент - шатер садовый 3*6 м.
    12 500 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?